Finney Shaw, en genert men klog 13-årig dreng, bliver bortført af en sadistisk morder (Hawke) og fanget i et lydisoleret kælderrum, hvor skrig ikke er til nogen hjælp. Da en frakoblet telefon på væggen begynder at ringe, opdager Finney, at han kan høre stemmerne fra morderens tidligere ofre. Og de er fast besluttede på at sikre, at hvad der skete med dem ikke sker med Finney.
