Efter at hans kone og datter, der har fået skader, forsvinder fra en akutmodtagelse, indleder en mand en panisk søgen og bliver overbevist om, at hospitalet skjuler noget. På vej hjem efter en anspændt ferie med sine svigerforældre holder Ray Monroe ind ved en rasteplads med sin kone og datter. Turen tager en dårlig vending, da datteren kommer tilskade i en ulykke, og familien hastigt må tage til en nærmeste akutmodtagelse, hvor personalet ikke virker troværdigt. Efter at være blevet sendt væk til yderligere undersøgelser forsvinder både datteren og konen, og alle oplysninger om deres besøg er forsvundet. Rays bekymring udvikler sig til en desperat jagt på sin familie og sandheden om, hvad der virkelig er sket med dem.
